في إحدى التغريدات المنتشرة مؤخرًا، طُرح سؤال مباشر:
🎯لو خُيّرت بين استراتيجيتين فقط للتسويق الرقمي، ماذا تختار؟
1-التسويق بالمحتوى
2-الإعلانات المدفوعة
والحقيقة أن هذا السؤال – رغم بساطته – يخفي خلفه افتراضًا غير واقعي، يُظهر وكأن الاستراتيجيتين تعملان بمعزل عن بعضهما.
وكأن التسويق بالمحتوى يُحقق النتائج دون الحاجة لأي ترويج، أو كأن الإعلانات المدفوعة يمكن أن تؤدي الغرض دون محتوى جيد.
والنتيجة؟ إجابات تنقسم بين الفريقين، بينما تتجاهل المنظور الأوسع الذي يجعل من التسويق الرقمي منظومة متكاملة، لا خيارين متنافرين.
أولاً: لا تسويق رقمي بلا محتوى… ولا محتوى بلا ترويج
جرب أن تطلق حملة إعلانية مدفوعة على Google أو Meta دون محتوى بصري أو نصوص مقنعة.
النتيجة ستكون إهدارًا مباشرًا للميزانية.
على الجانب الآخر، جرّب أن تنشر محتوىً قيّمًا ومصقولًا دون أي خطة للوصول المدفوع أو المجاني المدروس.
الأرجح أنك ستخاطب نفسك.
المحتوى هو ما يُقنع، ويُبني عليه التصوّر الذهني للعلامة.
أما الإعلانات، فهي وسيلة لتوسيع الأثر والوصول إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب.
العلاقة بينهما ليست اختيارًا، بل تكاملًا.
متى نحتاج إلى التسويق بالمحتوى؟
المحتوى يتفوّق عندما تكون قرارات الشراء معقّدة، أو تحتاج إلى بناء ثقة على المدى الطويل.
مثلًا:
- شركات B2B التي تُسوّق لحلول تقنية.
- منصات تعليمية أو تدريبية، حيث قرار الاشتراك ليس فوريًا.
- علامات تجارية تبني هوية قائمة على الخبرة والمصداقية.
تشير الدراسات إلى أن نحو 70% من العملاء يفضّلون التعرّف على الشركات من خلال المحتوى بدلًا من الإعلانات التقليدية.
كما أن المحتوى الجيد يُنتج ثلاثة أضعاف العملاء المحتملين مقارنة بالإعلانات المدفوعة، وبتكلفة أقل بنسبة 62%.
ومتى نحتاج الإعلانات المدفوعة؟
الإعلانات لا غنى عنها عندما:
- يكون المنتج جديدًا وتحتاج إلى ظهور فوري.
- ترغب في اختبار رسالة تسويقية أو جمهور مستهدف بسرعة.
- تريد دفع المحتوى الجيد ليصل إلى شريحة أوسع بشكل موجه.
الإعلانات المدفوعة، خصوصًا عبر Google وMeta، تمنحك تحكمًا لحظيًا في الاستهداف، الميزانية، والنتائج، بشرط أن تمتلك محتوىً قويًا يقود الرسالة.
مثال تطبيقي: منصة تعليمية رقمية
منصة تعليمية لتعليم التجويد والقرآن الكريم مثلًا، قد تُنتج محتوى غنيًا: مقاطع فيديو، أدلة، مقالات، وحتى قصص نجاح.
لكنها لن تصل للشرائح المستهدفة من “البالغ الجاد” أو “ولي الأمر الحريص” دون استخدام إعلانات مدفوعة توجههم إلى جلسة تقييم مجانية.
- المحتوى يُقنع.
- الإعلان يُظهر هذا المحتوى لمن يهمه.
تحليل واقعي: ماذا يقول السوق؟
تشير أحدث الدراسات إلى أن الجمع بين التسويق بالمحتوى والإعلانات المدفوعة يحقق نموًا كبيرًا في عدد الزوار العضويين لموقعك وزيادة واضحة في معدلات التحويل.
على سبيل المثال، رأت شركات قفزات في الزيارات العضوية والمبيعات تراوحت بين 30% و150% عند استخدام المحتوى لدعم الحملات المدفوعة.
كما أظهرت الحالات العملية أن هذا الدمج يؤدي إلى معدلات تحويل أعلى بنسبة تصل إلى 25-60% مقارنة بالاعتماد على الإعلانات فقط، لأن المحتوى يُعزز ثقة العميل ويزيد من الاستعداد للشراء.
البيانات تقول بوضوح: الدمج هو الرهان الأذكى.
إذًا… لماذا يُطرح السؤال وكأنه اختيار؟
لسببين غالبًا:
- تبسيط مفرط للسؤال في محاولة لجس النبض أو إشعال النقاش.
- عدم وعي بعض المسوّقين بالدور الحقيقي لكل أداة ضمن الاستراتيجية الكبرى.
لكن أصحاب الخبرة يعرفون أن السؤال لا يجب أن يكون: “ماذا تختار؟”، بل:
كيف توظف كل أداة في المكان المناسب من رحلة العميل؟
أفضل مسار: مزيج ذكي حسب المرحلة
إليك نموذجًا بسيطًا لمسار تسويقي متكامل:
| المرحلة | الأدوات المستخدمة |
|---|---|
| الوعي | محتوى تثقيفي (فيديو – مقال – بودكاست) + إعلانات مدفوعة للترويج له |
| الاهتمام | محتوى مخصص (دراسة حالة – جلسة تقييم) + إعادة استهداف بالإعلانات |
| التحويل | عرض مباشر + صفحات هبوط مُصممة بإحكام |
| الولاء والإحالة | محتوى ما بعد الشراء + حملات رعاية واستبقاء |
الخلاصة: لا تقع في فخ المفاضلة
لا جدوى من التساؤل: هل نستخدم التسويق بالمحتوى أم الإعلانات؟
السؤال الحقيقي هو: ما المرحلة التي نحن فيها؟ وما الذي يحتاجه العميل في هذه المرحلة؟
المحتوى هو العصب.
والإعلان هو الصوت.
حين يتحدثان معًا، يسمعك السوق بوضوح.
المقال سـ & جـ
هل يمكن تحقيق نتائج تسويقية قوية بالاعتماد على المحتوى فقط؟
المحتوى الجيد بحاجة إلى ترويج مستمر، سواء عبر الإعلانات أو استراتيجيات وصول عضوي فعّالة، وإلا فلن يراه أحد.
متى يكون من الأفضل الاعتماد على الإعلانات المدفوعة؟
عند إطلاق منتج جديد، أو عند الحاجة لنتائج سريعة، أو لاختبار رسائل تسويقية وجماهير مستهدفة بدقة وسرعة.
ما الحالات التي يكون فيها التسويق بالمحتوى أكثر فعالية؟
عند استهداف جمهور يتطلب بناء ثقة، مثل قطاعات B2B، أو المنتجات ذات دورات شراء طويلة، أو العلامات التي تبني مكانتها على المدى البعيد.
هل يُعتبر التسويق بالمحتوى أقل تكلفة من الإعلانات؟
نعم على المدى الطويل. الدراسات تشير إلى أن المحتوى يولد عملاء محتملين بتكلفة أقل بنسبة تصل إلى 62% مقارنة بالإعلانات المدفوعة.
هل يمكن فصل المحتوى عن الإعلانات في استراتيجية تسويقية ناجحة؟
لا يُنصح بذلك. المحتوى والإعلانات يكملان بعضهما؛ الأول يقنع، والثاني يضمن وصوله للفئة المناسبة.
كيف أدمج بين المحتوى والإعلانات بشكل فعّال؟
ابدأ بمحتوى مناسب لكل مرحلة من رحلة العميل، وروّجه بإعلانات موجهة، ثم استخدم البيانات لتحسين التكتيك باستمرار.
