كيف أضرت ميزة الـ AI Overview في جوجل بالمواقع وحركة المرور فيها؟

خلال السنوات الأخيرة، بات من الواضح أن جوجل تسعى بشكل متزايد إلى تقليل انتقال المستخدمين إلى المواقع الخارجية، عبر تقديم إجابات مباشرة داخل نتائج البحث نفسها.

في البداية كانت الإجابات المختصرة في أعلى نتائج البحث، ثم تطورت إلى Featured Snippets، ثم جاءت “لوحات المعرفة” (Knowledge Panels). كل ذلك جعل كثيرًا من الباحثين لا يضغطون على أي نتيجة أصلًا.

لكن ما حدث مع ميزة AI Overviewالجديدة تجاوز كل ما سبق، وأثار قلقًا حقيقيًا لدى أصحاب المواقع، وناشري المحتوى، وحتى الشركات التي تعتمد على الزيارات العضوية لتوليد العملاء.

ما هي AI Overview؟ ولماذا أُطلقت أصلًا؟

ميزة AI Overviewهي إجابة مُولدة بالذكاء الاصطناعي تظهر أعلى نتائج البحث في جوجل، وتُقدم ملخصًا مباشرًا للسؤال المطروح من قبل المستخدم، مع محاولة تغطية الجوانب الأساسية من مصادر متعددة.

الهدف المُعلن من جوجل هو تسهيل الوصول للمعلومة، خاصة في الأسئلة المعقدة التي تتطلب تصفح عدة مصادر. لكن الواقع يقول: المستخدم يقرأ الملخص، ويغادر الصفحة… دون زيارة أي موقع!

انخفاض فعلي في الزيارات: الأدلة تتحدث

منذ إطلاق ميزة AI Overview بشكل أوسع في مايو 2024، بدأت تظهر تقارير متعددة تؤكد وجود انخفاض ملموس في حركة المرور القادمة من محرك البحث جوجل.

بحسب تحليل نشرته New York Post استنادًا إلى بيانات من SimilarWeb، فإن 37 من بين أكبر 50 موقعًا إخباريًا في الولايات المتحدة شهدوا تراجعًا كبيرًا في الزيارات العضوية بعد إطلاق ميزة AI Overview، وصلت في بعض المواقع إلى 40%، مثل موقع “The New York Times” و”Business Insider”.

كما أظهر تحليل من Seer Interactive أن معدل النقر إلى الظهور (CTR) للنتائج العضوية انخفض بنسبة تصل إلى 70% في بعض الحالات عند ظهور AI Overview، حيث لم يعد المستخدم بحاجة للنقر بعد أن قرأ ملخص الإجابة مباشرة من جوجل.

وفي دراسة لـ Amsive، تراجعت نسبة النقر على النتائج العضوية بمعدل يتراوح بين 15% و20%، خصوصًا في الكلمات المفتاحية التي تم عرض AI Overview لها.

كل هذا يعني ببساطة: قد يحتل موقعك المركز الأول في نتائج البحث، لكن من دون أن يحصد الزوار الذين اعتاد أن يحصل عليهم، لأن جوجل باتت تعطيهم الإجابة مسبقًا.

من المتضرر الأكبر؟

ليس كل المواقع تتأثر بنفس الدرجة. هناك فئات محددة تضررت أكثر من غيرها:

• المدونات والمواقع التثقيفية:لأنها تعتمد على تقديم إجابات مباشرة، وهي بالضبط ما توفره AI Overview الآن.
• المتاجر الإلكترونية:حين تكون المعلومة عن منتج ما متاحة في الملخص، يقل احتمال دخول الزائر لرؤية تفاصيل أكثر.
• مواقع الصحة، القانون، والمالية:لأن هذه القطاعات يتم التعامل معها باعتبارها “حساسة”، وGoogle تميل إلى إظهار ملخصاتها مباشرة من مصادر موثوقة دون الحاجة لإحالة الزائر إليها.

ماذا يعني هذا لمشروعك أو نشاطك التجاري؟

إذا كنت تعتمد على حركة المرور المجانية من جوجل لتوليد عملاء أو مبيعات، فهذا التغير لا يمكن تجاهله.

قبل AI Overview، كانت معركة تحسين محركات البحث (SEO) تدور حول “كيف تتصدر النتائج؟”. أما الآن، فالسؤال أصبح:

هل سيضغط أحد أصلًا على الرابط، حتى لو كنت في الصدارة؟

هذا يغيّر تمامًا منطق الاستثمار في المحتوى، ويجعل من الضروري التفكير في:

• تحسين تجربة الموقع والصفحات المقصودة، لتحويل أي زائر إلى عميل بسرعة.
• الاستثمار في بناء علاقة مباشرة مع الجمهور، عبر البريد الإلكتروني أو القنوات الاجتماعية.
• استخدام المحتوى لأهداف أخرى غير جلب الزيارات فقط: مثل بناء الثقة، أو التمهيد للشراء، أو دعم الحملات الإعلانية.

هل هناك رد فعل من جوجل أو تغييرات مرتقبة؟

بعد الانتقادات الحادة التي طالت الميزة – خصوصًا بعد حالات مثيرة للسخرية مثل نصيحة AI Overview بـ”أكل الحجارة للحصول على الكالسيوم” – بدأت جوجل فعليًا في:

• تقليل عدد مرات عرض الميزة في بعض الاستعلامات.
• تحسين الفلترة وتوضيح مصادر المعلومات بشكل أفضل.
• إتاحة طريقة أسهل للمستخدمين للإبلاغ عن إجابات خاطئة.

لكن حتى مع هذه التعديلات، الفكرة الأساسية باقية: جوجل تُريد أن تبقي المستخدم لديها لأطول وقت ممكن، وأنت كصاحب موقع أو مشروع تحتاج أن تتعامل مع هذا الواقع الجديد بوعي.

خلاصة: لا تراهن فقط على جوجل

الاعتماد الكلي على مصدر واحد لحركة المرور – خاصة إن كان هذا المصدر يتحكم بكل شيء من الخوارزميات إلى العرض – صار رهانًا غير آمن.

سواء كنت صاحب متجر أو مدونة أو تقدم خدمات عبر الإنترنت، فإن تنويع القنوات (سواء عبر البريد، أو المحتوى الصوتي، أو الإعلانات، أو العلاقات المباشرة مع العملاء) أصبح ضرورة وليس رفاهية.

وإذا كنت تنوي الاستمرار في إنتاج محتوى طويل ودقيق يخدم جمهورك، فاجعل هدفك أن يكون “مفيدًا بما يكفي ليُبحث عنه ويُطلب بالاسم”، لا فقط أن يتصدر جوجل.