دراسة حالة
من 323 نقرة إلى 29,000+ ثم 24,979 تحميل فعلي!
على مدار ستة أشهر، ساهمنا في تمكين تطبيق "ليلك" من الوصول إلى أكثر من 24,000 تحميل فعلي، وتخفيض تكلفة التحويل بشكل جذري، من خلال خطة مدروسة، واستهداف مُخصص، وتدرج ذكي في استخدام أدوات Google Ads — خطوة بخطوة، ووفق الإمكانيات المتاحة.
تحدَّث إليَّ مُباشرةتاغ لاين
ما هو تطبيق "ليلك"
"ليلك" هو أول دليل مهني عربي في السعودية، يهدف إلى الربط بين أصحاب الخدمات والمهن الحرة من جهة، وبين أصحاب الأعمال والعملاء الباحثين عن محترفين موثوقين من جهة أخرى.
يستهدف التطبيق شرائح واسعة، تشمل:
• أصحاب المهن (محامين، أطباء، معلمين، حرفيين، إلخ)
• المستقلين (مصممين، كتّاب، مسوّقين...)
• أصحاب المتاجر (كفئة ثانوية ضمن المنصة)
- أهداف المشروع
- تم البدء في العمل على حساب تطبيق "ليلك" الإعلاني في ديسمبر 2024، بعد أن تم إنفاق ما يزيد عن 18,000 ريال على حملات بحث عامة لم تحقق النتائج المرجوّة.
أهداف التعاون كانت واضحة:
• تحسين كفاءة الإنفاق الإعلاني
• تقليل تكلفة التحويل
• تحديد الفئات الأفضل أداءً
• التحضير لحملات تحميل تطبيق احترافية عند الانتهاء من ربط أدوات التتبع مثل AppsFlyer - التحديات التي واجهناها
- 1. إهدار الميزانية مبكرًا:
الحملة السابقة أنفقت 18,000 ريال على إعلانات بحث عامة، وأسفرت فقط عن 323 نقرة على رابط التحميل. أي أن تكلفة التحويل كانت باهظة للغاية.
2. عدم جاهزية البنية التقنية:
عدم ربط التطبيق بأي أدوات قياس أو تتبع (MMP) أدى إلى تعطيل استخدام حملات "تحميل التطبيق" المباشرة (App campaigns) في البداية.
3. تعدد شرائح الجمهور:
تنوع الشرائح المستهدفة شكّل تحديًا في تحديد الجمهور الأنسب والأكثر تفاعلًا، مما تطلّب اختبارات متعددة ومكلفة.
- خطوات واستراتيجية العمل
- 1. تخصيص الحملات حسب الفئات المستهدفة
أطلقنا سلسلة حملات بحث مخصصة لكل فئة مهنية بشكل مستقل (الأطباء، المحامين، المسوّقين، المصممين...).
النتيجة:
• تكلفة الحملة: 18,000 ريال
• النقرات على زر التحميل: 7,700 نقرة
• تحسن ملحوظ في تكلفة التحويل مقارنة بالحملة السابقة.
2. تحديد الفئات الأعلى أداءً
بعد تحليل النتائج، تبيّن أن أفضل الفئات تفاعلًا كانت:
• المستقلون (كتّاب، مصممين، مسوقين...)
• المحامون
وبناءً عليه، تم إيقاف باقي الحملات والتركيز على هاتين الفئتين فقط بعد التشاور مع العميل.
3. إطلاق حملة Performance Max ذكية
بناءً على الكم الكبير من بيانات البحث التي جمعتها حملات البحث السابقة، أطلقنا حملة Performance Max بدلًا من حملة تحميل تقليدية مؤقتًا.
النتيجة:
• التكلفة: 2,576.07 ريال
• النقرات على زر التحميل: 29,000+
• أداء استثنائي في تكلفة التحويل
4. الانتقال إلى حملات تحميل التطبيقات
بعد شهرين، وبعد الانتهاء من ربط التطبيق بمنصة AppsFlyer، أطلقنا أول حملة App Installs مباشرة.
النتيجة:
• التكلفة: 10,227.56 ريال
• عدد التحميلات الفعلية: 24,979 تحميل
• تكلفة التحميل: منخفضة للغاية مقارنة بالبداية - النتائج النهائية
- • تقليص تكلفة التحويل بشكل كبير من الحملة الأولى إلى الأخيرة
• تحسين الاستهداف بناءً على أداء واقعي لا افتراضات
• نجاح الحملة في الوصول إلى الجمهور الفعلي المهتم بالتطبيق
• بناء أساس متين لإطلاق حملات تحميل فعّالة مستقبلًا
