اسم التطبيق: أتمتة نشر وإطلاق الحملات الإعلانية والمحتوى
تاريخ النفاذ (سريان المفعول): 29 سبتمبر 2025
1. المقدمة والعلاقة بالوثائق الأخرى (Introduction & Governing Documents)
تحدد شروط الاستخدام هذه (“الشروط الخاصة”) الأحكام والالتزامات المتعلقة باستخدامكم لـ “أتمتة نشر وإطلاق الحملات الإعلانية والمحتوى” (المشار إليها فيما بعد بـ “التطبيق” أو “الخدمة”).
أحكام مكملة: تُعد هذه الشروط الخاصة مُكملة وليست بديلة عن الشروط والأحكام العامة لخدماتنا، الموجودة على الرابط التالي: https://moamencsm.com/legal/terms-conditions/ . باستخدامكم للتطبيق، فإنكم توافقون على الالتزام بكلتا الوثيقتين. في حال وجود تعارض بين هذه الشروط الخاصة والشروط العامة، يتم تطبيق الشروط الخاصة فيما يتعلق باستخدام التطبيق والعمليات المؤتمتة.
2. تراخيص الأتمتة ونطاق الخدمة (License and Scope of Automation)
- منح الترخيص: نحن نمنحكم ترخيصاً محدوداً، غير حصري، وغير قابل للتحويل، لاستخدام التطبيق ومنصة n8n المدمجة لتنفيذ المهام المتفق عليها ضمن مدة اشتراككم.
- نطاق الخدمة: يقتصر نطاق الخدمة المتاحة لكم (مثل الحد الأقصى لعدد العمليات الآلية شهرياً و عدد الحسابات المربوطة) على ما تم تحديده بشكل واضح في باقة الاشتراك أو الاتفاق الخاص بكل مشروع.
3. وكلاء الذكاء الاصطناعي والمسؤولية عن المحتوى (AI Agents and Content Liability)
- دور الذكاء الاصطناعي: يقتصر دور وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) على التعديل والتحسين على مسودات المحتوى التي تقدمونها، بالإضافة إلى التنفيذ والجَدْولة الآلية لمهام النشر والإعلان.
- المسؤولية الكاملة عن المحتوى: أنتم وحدكم تتحملون المسؤولية القانونية والمالية الكاملة عن المحتوى النهائي (النصوص، الصور، الفيديو) الذي يتم نشره تلقائيًا بواسطة التطبيق. يتوجب عليكم ضمان أن المحتوى لا ينتهك أي حقوق طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، ولا يحتوي على تشهير أو أي مواد غير قانونية.
- التحقق والمراجعة: بمجرد تقديمكم لـ “Content Pillars” أو الموافقة النهائية على جدول المحتوى أو إطلاق الحملة، فإنكم تؤكدون مسؤوليتكم عن مراجعة المحتوى والتحقق من صحته وقانونيته بشكل نهائي.
4. أمان البيانات وإخلاء المسؤولية عن الاختراق (Data Security and Breach Disclaimer)
- أمان بيانات الاعتماد: نحن نلتزم بتطبيق ضوابط أمنية صارمة لتشفير وحماية بيانات الاعتماد الحساسة الخاصة بكم (مثل مفاتيح API ورموز الوصول لمنصات الإعلان).
- إخلاء المسؤولية عن الخرق: نحن نُخلي مسؤوليتنا عن أي خسارة أو ضرر أو اختراق أمني يحدث لبياناتكم أو حساباتكم على منصات الطرف الثالث، ما لم يثبت أن هذا الخرق كان نتيجة إهمال جسيم ومباشر من طرفنا في الحفاظ على أمان أنظمتنا.
- الاحتفاظ بالبيانات بعد الإنهاء: بعد إنهاء اشتراككم، سنقوم بالاحتفاظ ببياناتكم (بما في ذلك مفاتيح API) لمدة 30 يوماً تقويمياً فقط. بعد انقضاء هذه المدة، سيتم التخلص من جميع البيانات المرتبطة بحسابكم بشكل آمن لا رجعة فيه.
5. إخلاء المسؤولية عن الأداء وفشل النظام (Performance Disclaimer and System Failure)
- إخلاء مسؤولية الأداء الإعلاني: نحن نُخلي مسؤوليتنا بشكل واضح عن فشل الحملات الإعلانية في تحقيق نتائج أو عوائد مالية مُحددة (مثل حجم مبيعات أو سعر تكلفة محدد للحصول على عميل). أتمتة التطبيق هي أداة تنفيذية ولا تضمن نجاح الأعمال.
- انقطاع خدمات الطرف الثالث: لا نتحمل أي مسؤولية عن فشل أو انقطاع أو توقف خدمات الأتمتة الناتج عن تحديثات غير متوقعة أو قيود أو إغلاق لواجهات برمجة التطبيقات (APIs) التي تفرضها المنصات الخارجية الرئيسية (مثل Meta أو Google أو TikTok).
- لا يوجد تعويض: في حالة حدوث انقطاع للخدمة لسبب خارج عن إرادتنا، لا يحق للعميل المطالبة بأي تعويضات مالية أو ائتمانات مقابل مدة الانقطاع.
- نقل الخدمة: في حال نقل الخدمة أو حلول الأتمتة إلى سيرفرات خاصة بالعميل بناءً على طلبه، فإننا نُخلي مسؤوليتنا عن أي أعطال أو أخطاء تشغيلية تحدث بعد إتمام عملية النقل.
6. إنهاء الخدمة (Termination and Suspension)
تخضع سياسة استرداد الأموال (Refund Policy) في حالة إنهاء الاشتراك للشروط والأحكام العامة للموقع. بالإضافة إلى ذلك:
- تعليق الخدمة: نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولكم إلى التطبيق فوراً إذا تم اكتشاف أي استخدام غير قانوني أو انتهاك لهذه الشروط أو إذا كانت لديكم فواتير غير مدفوعة.
7. الاتصال بنا (Contact Us)
لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط الخاصة بالتطبيق، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: moamen@moamencsm.com
- رقم واتساب للأعمال: 201211598166+